อัพเดทล่าสุด: มิถุนายน 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว hoc99 Casino

hoc99 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร

🔒
เข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างเดินทางผ่านการเข้ารหัส 256-bit

🚫
ไม่ขายข้อมูล

hoc99 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเด็ดขาด

👁️
โปร่งใส

ท่านรู้เสมอว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไร

สิทธิ์ของท่าน

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตัวเอง

🗑️
ลบได้ตามขอ

ร้องขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ต

🛡️
PDPA ไทย

ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

สรุปสำคัญ: hoc99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ปกป้องด้วยเทคโนโลยีความปลอดภัยระดับสูง และไม่เคยขายข้อมูลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

1บทนำ

hoc99 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ hoc99.app นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของ hoc99

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ hoc99 ถือว่าท่านยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ตามข้อมูลในส่วนที่ 12

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hoc99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ท่านกรอกตอนสมัคร
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ท่านกรอกตอนสมัคร
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, เวลาใช้งาน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, เบราว์เซอร์, OS เก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติ Live Chat, อีเมลซัพพอร์ต บันทึกขณะติดต่อ

hoc99 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลเชื้อชาติ นอกจากจะได้รับความยินยอมชัดแจ้งจากท่านเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

hoc99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามกฎ KYC/AML
  • การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลความพึงพอใจของผู้ใช้
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสารการตลาด: ส่งโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
หลักการ "เท่าที่จำเป็น": hoc99 ยึดหลักการเก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น (Data Minimization) ตามมาตรฐาน PDPA

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

hoc99 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบ: ผู้ให้บริการชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ที่มีข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงระหว่างอุตสาหกรรม
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยข้อมูลของท่านจะยังคงได้รับความคุ้มครองในระดับเดียวกัน

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่มีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะต้องลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่าของ hoc99

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hoc99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของบริการ hoc99 ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

hoc99 ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

  • การเข้ารหัสข้อมูลขณะรับส่ง (In-transit) ด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit
  • การเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บ (At-rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  • การควบคุมการเข้าถึงตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกปี
  • แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน
การแจ้งเหตุละเมิด: หาก hoc99 ตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

hoc99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตาม AML)
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: 7 ปีหลังวันที่ทำรายการ (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี)
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อก: 2 ปีหลังการเข้าใช้งานครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลการสื่อสารซัพพอร์ต: 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของแต่ละคุกกี้ (โดยปกติไม่เกิน 2 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป hoc99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

📋
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ hoc99 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูล เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมาย

⏸️
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้

📦
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

🚫
สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงได้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน hoc99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก hoc99 ใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ hoc99 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมดังนี้:

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอ
  • ทำข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่รวมข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ

10การคุ้มครองผู้เยาว์

hoc99 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ hoc99 กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยทันที

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

hoc99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน และ/หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายแต่ละฉบับจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ hoc99 ได้ดังนี้:

ช่องทางการติดต่อ:
อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)
Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ hoc99.app ตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ มิถุนายน 2026

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ hoc99

เราลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้ท่านเล่นได้อย่างมั่นใจ ไม่ต้องกังวลเรื่องข้อมูลส่วนตัว

⚠️ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ